ما تلاش میکنیم اطلاعات را روشن، محدود و فقط برای ارائه خدمات فیتحالا پردازش کنیم. دانلود اطلاعات و حذف حساب از صفحه پروفایل در دسترس شماست.
۱. چه دادههایی دریافت میکنیم؟
برای ساخت حساب، اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، زبان و زمانهای ورود ثبت میشود.
برای شخصیسازی برنامه، ممکن است اطلاعات سلامت و تناسب اندام مانند سن یا تاریخ تولد، جنسیت اختیاری، قد، وزن، هدف، سطح فعالیت، تجهیزات، محدودیتهای حرکتی، سابقه تمرین، درد و بازخورد جلسات را دریافت کنیم.
در قابلیت پیادهروی زنده، فقط پس از اجازه صریح مرورگر، مختصات موقعیت، دقت GPS، زمان نقاط مسیر و در صورت پشتیبانی دستگاه، داده حسگر حرکت برای تخمین قدمها ثبت میشود. دسترسی موقعیت با پایان یا توقف فعالیت متوقف میشود.
گفتوگوهای شما با مربی هوشمند و دادههای فنی ضروری مانند شناسه نشست، زمان درخواست و شناسههای امنیتی هششده نیز برای ارائه و ایمنسازی سرویس پردازش میشوند.
۲. چرا از اطلاعات استفاده میکنیم؟
- ساخت برنامه تمرینی متناسب با هدف، زمان، سطح و محدودیتهای شما؛
- نمایش روند پیشرفت، گزارش مسیر پیادهروی و سازگار کردن برنامه با بازخوردهای جدید؛
- پاسخگویی مربی هوشمند با زمینهای که خودتان در اختیار فیتحالا قرار دادهاید؛
- ورود امن، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع خطا و بهبود کیفیت سرویس؛
- انجام درخواستهای شما مانند دریافت خروجی یا حذف حساب.
۳. هوش مصنوعی و دادههای سلامت
مربی هوشمند برای ارائه پاسخ شخصیتر میتواند از اطلاعات پروفایل، برنامه، سوابق تمرین و پیام فعلی شما استفاده کند. پردازش هوشمند جایگزین تشخیص، درمان یا نظر پزشک نیست.
ما تلاش میکنیم فقط اطلاعات لازم برای درخواست شما پردازش شود. از نوشتن اطلاعات غیرضروری درباره خود یا دیگران در گفتوگوها خودداری کنید.
در صورت درد شدید، آسیب، سرگیجه، تنگی نفس غیرعادی یا هر نشانه نگرانکننده، تمرین را متوقف و با پزشک یا متخصص واجد صلاحیت مشورت کنید.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما فروخته نمیشود. اطلاعات فقط در حد لازم با ارائهدهندگان فنی موردنیاز برای میزبانی، ارسال پیامک، امنیت یا پردازش هوش مصنوعی به اشتراک گذاشته میشود؛ آن هم با هدف ارائه سرویس و بر اساس تعهد محرمانگی و امنیت.
ممکن است در صورت الزام قانونی معتبر، حفاظت از حقوق کاربران یا مقابله با تقلب، اطلاعات محدود و ضروری ارائه شود.
۵. امنیت اطلاعات
- ارتباط امن HTTPS و کوکیهای نشست امن در محیط عملیاتی؛
- کنترل دسترسی و جداسازی حساب کاربران؛
- هش کردن شناسههای فنی حساس و نگهداری نکردن کد یکبارمصرف بهصورت متن ساده؛
- محدودسازی درخواستها، ثبت خطا و بازبینی دسترسیهای مدیریتی؛
- حذف یا ناشناسسازی دادهها بر اساس سیاست استاندارد نگهداری و درخواست حذف حساب.
۶. انتخابها و حقوق شما
- مشاهده و اصلاح اطلاعات پروفایل؛
- دسترسی همیشگی به شرایط استفاده، سیاست حریم خصوصی و رضایتنامه داده سلامت؛
- دریافت نسخه قابلخواندن از اطلاعات حساب؛
- حذف کامل حساب و دادههای وابسته از پایگاه داده فعال.
۷. نگهداری و حذف
اطلاعات جاری پروفایل تا زمانی که حساب فعال است نگهداری میشود. تاریخچه معیارهای سلامت، تمرین، مسیرهای پیادهروی و گفتوگو بر اساس دوره استاندارد اعلامشده فیتحالا نگهداری و سپس پاکسازی میشود. جزئیات در صفحه «مدت نگهداری اطلاعات» آمده است.
پس از حذف حساب، دادهها از پایگاه داده فعال حذف میشوند. نسخههای پشتیبان چرخشی ممکن است حداکثر تا مدت اعلامشده باقی بمانند و پس از آن بهصورت خودکار بازنویسی شوند.
۸. حساب کودکان و نوجوانان
فیتحالا برای استفاده مستقل افراد زیر سن قانونی طراحی نشده است. استفاده نوجوانان باید با آگاهی و نظارت والد یا سرپرست قانونی و متناسب با نظر متخصص انجام شود.
۹. تغییرات و تماس
در صورت تغییر مهم این سیاست، نسخه و تاریخ انتشار تازه در همین صفحه نمایش داده میشود. برای پرسش یا درخواست حریم خصوصی از نشانی زیر با ما در ارتباط باشید.
با ما شفاف صحبت کنید.
برای بررسی درخواستهای مرتبط با اطلاعات حساب، از ایمیلی استفاده کنید که به حساب یا شماره موبایل شما قابل ارتباط باشد.
این متن برای ساختار فعلی فیتحالا تهیه شده است. پیش از عرضه تجاری گسترده یا فعالیت در حوزههای قضایی دیگر، بازبینی وکیل آشنا با فناوری و داده سلامت توصیه میشود.