ما تلاش میکنیم اطلاعات را روشن، محدود و فقط برای ارائه خدمات فیتحالا پردازش کنیم. دانلود اطلاعات و حذف حساب از صفحه پروفایل در دسترس شماست.
۱. اطلاعات حساب و پروفایل جاری
نام، شماره موبایل، تنظیمات حساب و آخرین وضعیت پروفایل تا زمانی که حساب فعال است نگهداری میشوند؛ زیرا برای ورود، نمایش برنامه و ارائه خدمات لازماند. با حذف حساب، این اطلاعات از پایگاه داده فعال حذف میشوند.
۲. تاریخچه سلامت، تمرین و مربی هوشمند
فیتحالا تاریخچه سلامت، تمرین و مربی هوشمند را بهصورت پیشفرض تا 24 ماه نگهداری میکند و نیازی به انتخاب یا تنظیم جداگانه توسط کاربر نیست.
پس از پایان دوره، معیارهای قدیمی وزن، سابقه جلسات، گفتوگوهای قدیمی مربی و برنامههای آرشیوشده پاک میشوند. پروفایل جاری و برنامه فعال برای ادامه خدمت باقی میمانند.
۳. اطلاعات امنیت و ورود
کد یکبارمصرف بهصورت متن ساده ذخیره نمیشود. سوابق فنی درخواست کد و رخدادهای امنیتی برای جلوگیری از سوءاستفاده و رسیدگی به خطاها بهصورت محدود نگهداری میشوند و سوابق قدیمی بهطور دورهای حذف میشوند.
سیاست عملیاتی فیتحالا نگهداری رخدادهای امنیتی ضروری تا حداکثر 180 روز است؛ مگر آنکه رسیدگی به رخداد یا الزام قانونی معتبر، زمان بیشتری را ضروری کند.
۴. نسخه پشتیبان
پس از حذف از پایگاه داده فعال، ممکن است نسخهای در پشتیبانهای چرخشی زیرساخت باقی بماند. این نسخهها فقط برای بازیابی اضطراری هستند و تنظیم عملیاتی فیتحالا باید بهگونهای باشد که حداکثر طی 30 روز بازنویسی شوند.
۵. سابقه رضایت و حذف
سابقه رضایت تا زمان فعال بودن حساب برای اثبات انتخاب شما نگهداری میشود. هنگام حذف حساب، سوابق دارای شناسه کاربری نیز حذف میشوند و فقط یک اثر انگشت غیرقابلاستفاده برای ورود، همراه زمان حذف، برای اثبات انجام درخواست باقی میماند.
۶. اجرای خودکار سیاست
پاکسازی تاریخچه قدیمی بهصورت خودکار و دورهای هنگام استفاده از حساب انجام میشود. کاربر نیازی به انتخاب دوره یا انجام عملیات فنی جداگانه ندارد.
با ما شفاف صحبت کنید.
برای بررسی درخواستهای مرتبط با اطلاعات حساب، از ایمیلی استفاده کنید که به حساب یا شماره موبایل شما قابل ارتباط باشد.
این متن برای ساختار فعلی فیتحالا تهیه شده است. پیش از عرضه تجاری گسترده یا فعالیت در حوزههای قضایی دیگر، بازبینی وکیل آشنا با فناوری و داده سلامت توصیه میشود.